Workdrive收集文件操作手册教程
一、如何在Desk里安装WorkDrive 点击右上角应用市场-搜索Workdrive 点击安装后按提示逐步操作，完成安装 完成安装后，在常规设置中，可选择哪些部门和角色允许使用WorkDrive插件 插件应用位置：在工单中点击应用市场，选择workdrive，可在此处直接查询客户提交的文件，并点击跳转到文件详情；点击attach附加此文件，或点击share link附加此文件的链接。 二、如何为客户创建WorkDrive外部文件收集包 打开WorkDrive的收集文件，点击创建文件收集包； ...