电子邮件接入
1 电子邮件渠道设置 注册ZOHO Desk时，会获得一个默认支持邮箱地址，可将此邮箱地址提供给客户，以在ZOHO Desk接收客户的电子邮件。 1.1 查看默认支持邮箱地址 设置>>渠道>>电子邮件>>客户服务邮件地址 1.2 转发来自外部邮件地址的电子邮件 大多数时候，企业已有自有的客户服务邮箱，此时可以设置将客户发送给自有邮箱的邮件自动转发至ZOHO Desk的默认支持邮箱，从而在ZOHO Desk直接获取客户提交的信息。 需要通过外部邮箱供应商了解如何设置转发，设置完成后，将在ZOHO ...