待完善的手册
价格表模型对比
分别为统一价格和阶梯价格： Zoho官方价格表手册：https://help.zoho.com.cn/portal/zh/kb/crm/crmhelp/manage-inventory/price-books/articles/create-price-books
批量导入CRM客户教程说明
一、线索批量导入 1.1线索导入位置： 1.2线索导入界面中，可下载示例文件(导入模板)，参考文件维护需要导入的线索内容； 将维护好的线索表格上传，点击下一步； 1.3选择线索的添加方式；对于已存在的线索，可选择基于选择列表中的三个参数跳过； 1.4将导入文件内的字段与CRM线索模块字段进行映射处理， 如果导入的数据中有共同字段值，可在导入时指定字段的默认值，而无需在导入文件中进行维护； 1.5正式导入前可选择需要触发的自动化规则； 1.6点击完成，系统导入后会通知。 ...
Zoho CRM邮件集成教程
第一步： 打开CRM,点击设置，找到沟通渠道下的电子邮件，如图： 第二步： 选择电子邮件配置，在电子邮件板块下，点击“开始”，如图： 第三步： 选择对应的邮件服务商 第四步： 选择IMAP方案。 第五步： 完善相关信息 账户名称： 输入邮箱名称，例如： 邮件地址： 输入您希望配置的邮件地址。 邮箱密码：最好是应用密码，这样即使邮箱密码更改不影响集成。 收件服务器： 输入邮件服务器。 如果您对此详细信息不确定，请与您的系统管理员确认。 端口： 输入端口编号。 说明： ...
CRM邮件透视详解及开启
官方帮助手册：https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/connect-with-customers/email/email-capabilities/articles/manage-email-insights#Enable_Email_Insights
CRM电子邮件状态定义
被接收（Received）：发送的电子邮件已成功到达收件人邮箱。（Email sent from your end and it is successfully reached to the recipient mail box.） 被发送（Sent）：电子邮件已发送，但收件人可能未收到。（Email sent from your end but it might not received to recipient.） 被退回（Bounced）：电子邮件未能到达收件人。（The email ...