本文旨在指导您如何完成 10DLC 注册,以便 Zoho Voice 开通短信(SMS)功能。整个流程需要你按照 TCR(The Campaign Registry)的标准要求,在官方(域名)网站上进行一些必要的修改,并提交相关材料。下面是详细的步骤:
你需要在网站上添加 用户短信接收同意声明(OPT-IN consent) 和 隐私政策声明。这些内容必须完全按照邮件中给出的模板来写,不能有任何改动。
你的网站需要展示以下内容(用英文,原样引用):
You are agreeing to receive sms [update message type] from [Brand name]. Message frequency may vary. Standard Message and Data Rates may apply. Reply STOP to opt out. Reply Help for help. [privacy policy url] [terms url].
· 【message type】:你发送的短信类型,比如“customer care-related or one-on-one communication messages”。
· 【Brand name】:你的品牌名称或业务名称(与你在 10DLC 注册中填写的一致)。
· 【privacy policy url】 和 【terms url】:你的隐私政策页面链接和用户条款页面链接。
示例:
You are agreeing to receive sms customer care-related or one-on-one communication messages from Zoho Voice. Message frequency may vary. Standard Message and Data Rates may apply. Reply STOP to opt out. Reply Help for help. https://yourwebsite.com/privacy-policy https://yourwebsite.com/terms.
你的隐私政策页面必须包含以下文字,不能修改:
We will not share your opt-in to an SMS campaign with any third party for purposes unrelated to providing you with the services of that campaign. We may share your Personal Data, including your SMS opt-in or consent status, with third parties that help us provide our messaging services, including but not limited to platform providers, phone companies, and any other vendors who assist us in the delivery of text messages.
All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
完成网站更新后,你需要:
· 截取网站上 OPT-IN 同意声明 和 隐私政策声明 的截图。
· 提供 网页链接(隐私政策页面链接和 OPT-IN 页面链接)。
· 将这些材料提交给 Zoho Voice 支持团队。
· 品牌创建费:$4(一次性收费)
· 活动注册费:$30(一次性收费)
· 费用会从 Zoho Voice 的账户余额中扣除,因此要确保账户中有足够的信用额度。
· 如果注册失败,费用不会退还。
1. 更新网站:
o 添加 OPT-IN 同意声明和隐私政策声明(使用提供的原文)。
o 确保有隐私政策页面和用户条款页面链接。
2. 截图和提交链接:
o 提供网站截图和链接给 Zoho 支持团队。
3. 确认费用:
o 确保 Zoho Voice 账户有足够的余额支付注册费用。
完成这些步骤后,Zoho 团队会继续处理 10DLC 注册申请。