Zoho Voice 提供三种类型的电话号码：

1. 个人号码（Personal Numbers）
   
   

   个人号码是专门为某个用户分配的号码，每个号码只能分配给一个用户，且只能同时处理一个电话。个人号码是按国家和地区特定分配的。仅拨出电话收费，接入电话免费。当有人拨打您的个人号码时，呼叫者将根据其运营商的资费计划被收费。

使用个人号码，您还可以拨打国际电话。个人号码同样可以接收来自外国的电话，呼叫者将根据其运营商的资费计划支付国际通话费用。

购买个人号码时，您需要提交申请地区的本地地址证明。例如，如果您需要一个属于美国洛杉矶的个人号码，则需要提供洛杉矶的地址证明。

2. 无限个人号码（Personal Unlimited Numbers）
   
   

   无限个人号码与个人号码类似，也是专门分配给一个用户的号码，并且是按国家和地区特定分配的。这些号码仅能同时处理一个电话，且来电和拨出电话均为免费。

无限个人号码没有限制拨打和接收免费电话的次数。当有人拨打您的无限个人号码或您使用它拨打外线时，您无需支付费用，但呼叫者或接听者将根据其运营商的资费计划支付通话费用。

无限个人号码适用于特定国家内的免费本地通话。如果使用无限个人号码拨打国际电话，将按该国家的标准国际拨出资费收费。同时，无限个人号码也可以接收国际来电，Zoho Voice 会根据您使用的无限个人号码所在国家的标准来收取来电费用，呼叫者将根据其运营商的资费计划支付国际通话费用。

购买无限个人号码时，您需要提供申请地区的有效地址证明。例如，如果您需要一个洛杉矶的无限个人号码，则需要提供洛杉矶的有效地址证明。

3. 本地号码（Local Numbers）
   
   

   本地号码与个人号码类似，但可以分配给多个用户。通常，本地号码由销售和支持团队使用，多个用户可以通过呼叫队列或IVR来使用同一个号码。

本地号码支持同时处理多个电话。使用本地号码时，拨出和接听电话均需要收费，拨出电话由您负责费用，来电则由您和呼叫者共同承担。

使用本地号码，您还可以拨打国际电话，且本地号码可以接收来自其他国家的来电。呼叫者将根据其运营商的国际通话资费计划支付相关费用。

4. 免费电话号码（Toll-Free Numbers）（仅限拨入）
   
   

   免费电话号码仅收取接入电话费用。免费电话号码的来电费用通常会比本地号码略高，因为呼叫者无需为来电付费。

通过免费电话号码无法保证拨出电话。免费电话号码仅限国内使用，来自其他国家的来电可达性不一定得到保证。

免费电话号码支持同时接入多个呼叫，并且可以分配给多个用户。一般情况下，免费电话号码不需要提供身份证明，但某些国家可能要求您提供本地地址证明和身份证明。

您可以将现有运营商的号码转移到Zoho Voice。号码转移仅支持相同类型的号码，即您只能将本地号码转移为本地号码，不能在转移过程中更改号码类型。