以下步骤基于谷歌浏览器操作
一、沉浸式翻译
打开谷歌浏览器,点击右上角三个点的按钮,进入应用商店:
搜索找到沉浸式翻译(推荐)
点击添加至Chrome:
一般建议与谷歌翻译助手搭配使用:
效果展示:
沉浸式翻译:帮助客服人员处理海外工单
谷歌翻译:帮助客服进一步理解客户问题描述
二、zoho自研的插件——Zoho Translator(for zoho desk)
打开Desk系统的后台设置,来到应用市场,搜索找到Zoho Translator:
点击安装:
设置可用部门与角色:
为插件授权:
插件使用位置:
使用效果展示: