将Zoho Desk代理批量导入Zoho Voice

将Zoho Desk代理批量导入Zoho Voice

Zoho Voice 中的操作步骤
1.登录您的 Zoho Voice 帐户。

2.单击左侧菜单中的集成选项卡
Zoho Voice Main Dashboard

3.在下一步中,您将看到 Zoho 集成的列表。从此列表中选择Zoho Desk 。Selecting Zoho Desk Integration

4.在集成页面上,花点时间阅读 Zdialer 简介,其中解释了将 Zoho Voice 与 Zoho Desk 集成的好处。阅读后点击下一步Zdialer Introduction Page

5.选择您要集成的Desk门户,点击Submit。


6.最后,将您的支持代理导入 Zoho Voice 并将他们添加为用户。此步骤允许 Zoho Voice 访问您的联系人。



7.导入后用户状态将显示为“Imported”


Info

将 Zoho Voice 与 Zoho Desk 集成的优势

  • 通过屏幕弹出窗口中的 Zoho Desk 来电者信息快速识别来电者。
  • 使用 ZDialer 直接从 Zoho Desk 拨打和接听电话。
  • 通过点击通话功能轻松拨打 Zoho Desk 中的号码。
  • 轻松地将 Zoho Desk 代理大量添加为 Zoho Voice 用户。
  • 自动记录使用您的号码拨打的所有电话。
  • 使用 ZDialer 在 Zoho Desk 中方便地处理呼叫。

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    • 电话费率查询路径

      登录zoho账户,进入Voice主页后点击左下角的 设置—Voice Rates; 在此处查看呼入/呼出所产生的费率: 选择所购买号码的所属地,查看不同地区的通话费用: 只有发布在Voice里或官网的费用说明项才会收费,Voice没有隐藏收费,如国际漫游收费等,若有疑问请咨询Voice官方在线客服:zoho.com/voice 。
    • 电话号码的类型说明

      Zoho Voice 提供三种类型的电话号码: 个人号码(Personal Numbers) 个人号码是专门为某个用户分配的号码,每个号码只能分配给一个用户,且只能同时处理一个电话。个人号码是按国家和地区特定分配的。仅拨出电话收费,接入电话免费。当有人拨打您的个人号码时,呼叫者将根据其运营商的资费计划被收费。 使用个人号码,您还可以拨打国际电话。个人号码同样可以接收来自外国的电话,呼叫者将根据其运营商的资费计划支付国际通话费用。 ...